Langkah 1
Terangkan masalah
Kami mengumpul gejala dan sejarah peranti.
Perkhidmatan
Penyelesaian masalah
Daripada komputer yang tidak menyala hinggalah rangkaian yang putus, kami mendiagnosis punca sebenar dan menerangkan pilihan pembaikan sebelum anda membuat keputusan.
Masalah yang kami selesaikan
- Komputer tidak menyala
- Skrin biru atau sistem terhenti
- Komputer sangat perlahan
- Tidak dapat menyambung ke internet
- Virus, iklan atau perisian mencurigakan
Apa yang termasuk
- Diagnosis perkakasan dan perisian
- Pemeriksaan cakera, memori dan suhu
- Pembuangan virus dan perisian berniat jahat
- Nasihat pembaikan atau penggantian
- Ujian selepas pembaikan
- Penjelasan punca dan langkah pencegahan
Cara ia berfungsi
Langkah 2
Diagnosis
Kami menguji komponen dan sistem untuk mencari punca.
Langkah 3
Sebut harga
Anda menerima pilihan dan kos sebelum kerja dimulakan.
Langkah 4
Baiki & uji
Kerja dijalankan dan peranti diuji sebelum serahan.
Harga & tempoh
Kami maklumkan caj diagnosis dan anggaran pembaikan sebelum kerja bermula. Jika kami tidak dapat membaiki masalah, diagnosis tidak dikenakan caj.*
- *Syarat dan pengecualian mungkin terpakai.
- Tiada pembaikan tanpa persetujuan anda
- Alat ganti, jika perlu, disebut harga berasingan
Jaminan kerja
Pembaikan kami disokong dengan jaminan kerja. Alat ganti baharu mengikut jaminan pembekal.
Soalan lazim
Adakah data saya akan hilang?
Kami berhati-hati untuk melindungi data. Jika pemasangan semula diperlukan, kami akan berbincang tentang backup terlebih dahulu.
Berapa lama diagnosis diambil?
Kebanyakan diagnosis awal selesai dalam 1 hari bekerja. Kes yang memerlukan ujian lanjut akan dimaklumkan.
Adakah anda menggunakan alat ganti baharu?
Kami menerangkan pilihan alat ganti baharu atau setara dan mendapatkan persetujuan anda sebelum penggantian.
Bolehkah anda datang ke lokasi?
Untuk masalah rangkaian atau pejabat, lawatan boleh disusun. Hubungi kami untuk semak liputan dan caj.
Perkhidmatan berkaitan
Kembali ke perkhidmatan
Penyelenggaraan komputer
Maklumat lanjut
Pemulihan data
Maklumat lanjutAda masalah dengan peranti anda?
Hantarkan gejala, model peranti dan bila masalah bermula. Kami akan bantu kenal pasti langkah seterusnya.